Modalités et conditions

conditions d’achat et de livraison


Toutes les commandes sont envoyées de Deux Montagnes, Québec, Canada.

Frais d'envoi

Les frais sont à charge du client. Tarifs poste canada.

Livraison

Les délais pour l’expédition de la commande sont entre deux (2) jours au maximum de cinq (5) jours ouvrables, réserve de réception et encaissement du paiement.

Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté.

La Couronne de Chiffon ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison.

En cas de produit défectueux  La Couronne de Chiffon s’engage à le réparer, le remplacer ou rembourser le client.

Dans ce cas, les frais d’envoi et de retour seront remboursés au client sur justificatif.

Il appartient au client de vérifier le bon état de la marchandise au moment de la livraison. Aucune réclamation ne sera prise en compte après un délai de dix (10) jours ouvrables à compter du jour de la livraison

Normes

Les accessoires de décoration ne sont pas conçus pour que les enfants les manipulent.

Les poupées et personnages en tissu sont des jouets artisanaux, fabriqués à la main.

Ils respectent les normes de sécurité en vigueur, mais ils n’ont pas subi de tests de résistance et d’inflammabilité en laboratoire privé car les changements réguliers des tissus et des modèles empêcheraient de maintenir la validité de ces tests.

Prix

Comme La Couronne de chiffon est considérée « Petit fournisseur »,  les produits ne sont pas taxables.  Cette condition peut changer sans préavis et les taxes fédérale et provinciale seront ajoutées aux commandes comme la loi l’exige.

 

Commande

La réception par La Couronne de Chiffon de la commande constitue la preuve de la transaction financière.

En cas d’indisponibilité de l’article après encaissement du prix de la commande, le client sera informé et remboursé dans les meilleurs délais.

Paiement

Toutes les commandes payables en dollars canadiens.

Mode de paiements acceptés:

Carte bancaire Visa et Mastercard